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Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

La empresa Rutas del Más Allá, con domicilio en Chihuahua. Chihu, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: correo@rutasdelmasalla.com o al teléfono 6142171332.

2. Datos que Recopilamos

Los datos que podemos recopilar a través de nuestra página web y otros medios incluyen:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información sobre preferencias de tour o fechas de reserva

  • Datos financieros, como información de pago (procesada por plataformas seguras de terceros)

  • Información técnica, como la dirección IP o los datos de cookies cuando navega por nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En Rutas del Más Allá utilizamos sus datos personales con los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar reservas de nuestros tours.

  • Enviar información promocional sobre nuestros servicios y eventos, siempre que tengamos su consentimiento explícito.

  • Gestionar consultas o solicitudes a través de nuestros formularios de contacto.

  • Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales relacionadas con nuestras actividades comerciales.

4. Legitimación para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Su consentimiento explícito al completar nuestros formularios de contacto o suscripción.

  • La ejecución de un contrato para procesar sus reservas.

  • Interés legítimo de la empresa para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestras plataformas.

5. Duración del Almacenamiento de los Datos

Los datos personales serán conservados mientras exista una relación contractual, comercial o de suscripción con el usuario, y se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines con los que fueron recogidos, o cuando usted solicite su eliminación.

6. Destinatarios de los Datos

Rutas del Más Allá no comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Para procesar pagos o gestionar reservas.

  • Cumplimiento legal: Si alguna autoridad lo requiere o si estamos obligados por ley.

7. Sus Derechos como Usuario

De acuerdo con la LOPD y el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales para saber cómo se están utilizando.

  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, como la recepción de comunicaciones comerciales.

  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Portar sus datos a otro proveedor de servicios si lo desea.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a correo@rutasdelmasalla.com o utilizando el enlace de "darse de baja" que aparece en todas nuestras comunicaciones comerciales.

8. Seguridad de los Datos

En Rutas del Más Allá, adoptamos todas las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de nuestros usuarios, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido, de acuerdo con la normativa vigente.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y realizar análisis estadísticos. Al acceder a nuestra web, se le pedirá que acepte el uso de cookies según nuestra Política de Cookies. Puede configurar su navegador para deshabilitar las cookies en cualquier momento.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Rutas del Más Allá se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de jurisprudencia, así como a prácticas de la industria. Cualquier cambio será notificado en esta página.

11. Contacto

Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:

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